Esta política explica quais dados o bashier coleta, por que coleta, com quem compartilha e quais são os seus direitos. Ela vale para quem cria uma conta na plataforma (a pessoa parceira que monta a loja) e para quem visita as vitrines publicadas.
O bashier é um catálogo digital com gestão para quem faz à mão: a pessoa parceira monta a vitrine da loja, publica numa URL própria e recebe os pedidos no WhatsApp.
1. Quem é o responsável pelos dados
O responsável pelo tratamento dos seus dados é o bashier. Para qualquer assunto sobre esta política ou sobre seus dados, fale com a gente pelo e-mail oi@bashier.app.
2. Que dados coletamos
Dados de cadastro da pessoa parceira
- Nome e número de celular/WhatsApp (é o celular que identifica a conta);
- CPF ou CNPJ (usado para identificar a conta e recuperar o acesso);
- Endereço (exigido para a cobrança da assinatura);
- Senha, guardada de forma cifrada — nunca em texto puro.
Dados da loja e do catálogo
- Nome da loja, endereço da vitrine e textos que você escreve;
- Produtos, fotos, preços, estoque e demais informações que você cadastra.
Dados que você registra sobre suas clientes
Ao usar a gestão, você pode cadastrar clientes e pedidos, o que inclui nome, telefone e endereço de entrega dessas pessoas. Esses dados são seus: o bashier os processa em seu nome, apenas para fazer a plataforma funcionar, e não os usa para outra finalidade.
Dados de uso
Para manter o serviço no ar e seguro, registramos informações técnicas como data e hora de acesso e eventos de sistema.
3. Para que usamos
- Criar e manter sua conta e sua loja;
- Publicar a vitrine e encaminhar os pedidos para o seu WhatsApp;
- Enviar códigos de verificação e convites pelo WhatsApp;
- Processar a cobrança da assinatura;
- Dar suporte e melhorar a plataforma.
4. Com quem compartilhamos
O bashier não vende seus dados. Compartilhamos apenas o necessário com parceiros que fazem partes do serviço funcionar:
- Processadores de pagamento, para cobrar a assinatura. Dados de cartão são digitados diretamente no ambiente seguro do processador — o bashier não recebe nem guarda o número do seu cartão.
- A plataforma de mensagens do WhatsApp (Meta), para enviar os códigos de verificação e os convites de equipe.
- Autoridades, quando houver obrigação legal.
5. Cookies
Usamos apenas os cookies necessários para manter você conectado com segurança durante a navegação. Não usamos cookies de publicidade nem rastreamento de terceiros para anúncios.
6. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, como conexão cifrada (HTTPS), senhas guardadas com hash e acesso restrito. Nenhum sistema é 100% infalível, mas tratamos a segurança dos seus dados como prioridade.
7. Por quanto tempo guardamos
Guardamos seus dados enquanto sua conta estiver ativa e pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais (por exemplo, fiscais). Encerrada a conta, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo o que a lei exigir manter.
8. Seus direitos
Pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você pode a qualquer momento pedir para:
- Confirmar se tratamos seus dados e acessar uma cópia deles;
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados;
- Solicitar a exclusão dos seus dados;
- Pedir a portabilidade;
- Revogar consentimentos.
Você pode excluir sua conta sozinha, a qualquer momento, no painel em Configurações, Meu perfil. A exclusão apaga sua conta, sua loja e seus dados. Ficam guardados apenas os registros de pagamento que a lei exige manter.
Para exercer qualquer outro desses direitos, escreva para oi@bashier.app.
9. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política de tempos em tempos. Quando isso acontecer, mudamos a data de "última atualização" no topo. Se a mudança for relevante, avisamos você pelos canais de sempre.
10. Contato
Dúvidas sobre privacidade ou sobre seus dados? Fale com a gente: oi@bashier.app.
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